Inleiding
Bij KoningBet hechten we veel waarde aan de privacy van onze spelers. Dit privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we ze verwerken en welke rechten je hebt. Door gebruik te maken van onze website en diensten, stem je in met de verwerking zoals hier beschreven.
Welke gegevens verzamelen we
Bij registratie
Wanneer je een account aanmaakt, vragen we de volgende gegevens:
- Volledige naam
- E-mailadres
- Geboortedatum
- Woonadres
- Telefoonnummer (indien opgegeven)
- Gekozen valuta
Bij verificatie (KYC)
Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, kunnen we aanvullende documenten opvragen:
- Kopie van een geldig identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs of ID-kaart)
- Bewijs van adres (bankafschrift of energierekening, niet ouder dan drie maanden)
- Bewijs van betaalmethode (gedeeltelijk afgedekte kaart of screenshot van e-wallet)
Automatisch verzameld
Bij het gebruik van de website worden automatisch gegevens verzameld:
- IP-adres
- Browsertype en -versie
- Besturingssysteem
- Bezochte pagina's en tijdstip van bezoek
- Verwijzende website
- Apparaatinformatie
Waarvoor we gegevens gebruiken
We verwerken persoonsgegevens voor deze doeleinden:
- Accountbeheer – aanmaken, onderhouden en beveiligen van accounts
- Identiteitsverificatie – voldoen aan KYC- en antiwitwasverplichtingen
- Transactieverwerking – verwerken van stortingen en opnames
- Klantenservice – beantwoorden van vragen en oplossen van problemen
- Veiligheid – voorkomen van fraude en ongeautoriseerde toegang
- Wettelijke verplichtingen – voldoen aan toepasselijke regelgeving
- Communicatie – serviceberichten en (met toestemming) promotionele mededelingen
Delen met derden
We delen persoonsgegevens alleen wanneer het noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht:
- Betaaldienstverleners – voor financiële transacties
- Verificatiediensten – voor KYC- en leeftijdscontrole
- Gameproviders – voor het aanbieden van spellen
- Toezichthouders – wanneer wettelijk vereist
- IT-dienstverleners – voor hosting en beveiliging
Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden voor commerciële doeleinden.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen: SSL-technologie voor alle dataoverdrachten, antifraudesystemen, beperkte toegang op basis van need-to-know en regelmatige beveiligingsaudits.
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Na sluiting van een account bewaren we gegevens voor de wettelijk vereiste termijn, waarna ze veilig worden verwijderd.
Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Recht op inzage – opvragen van een overzicht van verwerkte gegevens
- Recht op rectificatie – corrigeren van onjuiste of onvolledige gegevens
- Recht op verwijdering – verzoeken tot verwijdering, mits niet wettelijk verplicht te bewaren
- Recht op beperking – beperking van verwerking in bepaalde gevallen
- Recht op bezwaar – bezwaar tegen verwerking voor specifieke doeleinden
- Recht op overdraagbaarheid – ontvangen van gegevens in een gestructureerd formaat
Verzoeken kun je indienen via livechat of per e-mail op [email protected]. We verwerken verzoeken binnen 30 dagen.
Wijzigingen
KoningBet behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Bij wezenlijke wijzigingen ontvang je een melding via e-mail of op de website.
Contact
Vragen over privacy of een verzoek met betrekking tot je gegevens? Neem contact op via de livechat of per e-mail op [email protected]. Ons team is 24/7 bereikbaar.